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[Article publié le 01/12/2022]
Grande nouvelle ! L’application GObyAVA est enfin là ! Pas de jaloux, que ce soit Android ou Apple, nous sommes présents sur toutes les plateformes de téléchargement.
L’application GObyAVA est née pour vous permettre de gérer vos démarches assurance en quelques clics. Facile et intuitive, l’app vous permet de déclarer et de suivre l’état de vos sinistres, d’assurer la prolongation d’un séjour et encore d’accéder à tous vos documents contractuels, dont l’attestation d’assurance nécessaire à l’entrée dans quelques dizaines de pays.
En facilitant aussi l’échange avec nos conseillers, notre objectif est de répondre à vos besoins de manière instantanée, même si vous êtes à l’autre bout du monde !
Les services proposés par l’application GObyAVA
On a fait un petit tuto pour expliquer l’appli et ses services ? ?
L’application GObyAVA présente quatre fonctionnalités principales distribuées chacune dans un onglet :
- Mes contrats reprend les informations liées aux contrats passés ou en cours; C’est l’endroit où télécharger son attestation d’assurance, son certificat de garantie et tous les autres documents contractuels nécessaires lors du voyage.
- Prolonger mon séjour permet la souscription immédiate à un nouveau contrat. Les assurés qui prolongent leur séjour à l’étranger peuvent assurer cette fin de voyage tout simplement en rentrant leur nouvelle date de retour. Le paiement se fait en ligne et la nouvelle attestation d’assurance est remise immédiatement après la confirmation de paiement.
- Déclarer un sinistre facilite l’ouverture et le suivi de son dossier sinistre. Il suffit de sélectionner le contrat sur lequel on souhaite faire la demande d’indemnisation, définir le type de sinistre et la garantie associée et ajouter directement depuis le mobile les pièces justificatives, variables selon la garantie.
- Informations utiles réunit les actualités et les bons plans liés au voyage.
En plus des Guides par pays, l’application GObyAVA propose en exclusivité les informations de contact et les adresses santé dans une dizaine de villes au monde. On y trouve également les bons plans de la GObyAVAfamily !
Parmi les autres fonctionnalités de l’app, les assurés trouveront :
- la version en anglais,
- l’onglet consacré aux Notifications permettant de suivre l’évolution de ses démarches auprès d’AVA et
- l’option d’appeler l’assisteur 24h/24, 7j/7 ou encore de
- contacter le service client via WhatsApp, service disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Pour qui l’application GObyAVA est-elle destinée ?
Comme vous l’aurez compris, les services proposés par l’application GObyAVA concernent avant tout les assurés en facilitant leurs démarches et en créant un nouveau canal de contact direct avec son assurance.
Pour vous connecter, il suffit de rentrer les identifiants de votre compte AVA ou GObyAVA.
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